Delivery & Returns
Delivery
- Inside Dhaka: ৳70, usually 1–2 days.
- Outside Dhaka: ৳130, usually 2–4 days.
- Free delivery on orders of ৳2,000 or more.
- We call to confirm every order before it ships.
Payment
Pay cash on delivery, or pay in advance with bKash, Nagad or Rocket (Send Money to 01872-787437).
Returns & Replacements
Please check your parcel when it arrives. If a toy is damaged or wrong, tell us within 3 days with a photo and we'll replace it free of charge.
(Edit this policy to match how you run the shop.)
Common Questions
ডেলিভারি পেতে কতদিন লাগে?
ঢাকার ভিতরে ১–২ দিন এবং ঢাকার বাইরে ২–৪ দিন সময় লাগে। আমরা সারা বাংলাদেশের ৬৪ জেলায় ডেলিভারি দিই।
ডেলিভারি চার্জ কত?
ঢাকার ভিতরে ৳70, ঢাকার বাইরে ৳130। ৳2,000 বা তার বেশি টাকার অর্ডারে ডেলিভারি ফ্রি।
ক্যাশ অন ডেলিভারি আছে?
হ্যাঁ, আছে। পণ্য হাতে পেয়ে ডেলিভারি ম্যানকে টাকা দিন। চাইলে বিকাশ, নগদ বা রকেটে আগেও পেমেন্ট করতে পারেন।
বিকাশ, নগদ বা রকেটে কিভাবে পেমেন্ট করবো?
চেকআউটে বিকাশ, নগদ বা রকেট বেছে নিন। অর্ডারের মোট টাকা 01872-787437 নম্বরে Send Money করুন (এটি পার্সোনাল নম্বর), তারপর ফর্মে Transaction ID (TrxID) লিখে অর্ডার কনফার্ম করুন।
খেলনা ভাঙা বা নষ্ট পেলে কী করবো?
পার্সেল হাতে পেয়েই খেলনাটি দেখে নিন। কোনো খেলনা ভাঙা বা ত্রুটিপূর্ণ হলে সাথে সাথে ডেলিভারি ম্যানকে জানান অথবা আমাদের WhatsApp করুন, আমরা বদলে দেবো।
আমার বাচ্চার বয়সের জন্য কোন খেলনা ভালো?
প্রতিটি খেলনায় বয়স লেখা আছে। তবুও নিশ্চিত না হলে WhatsApp-এ আপনার বাচ্চার বয়স জানান, আমরা সবচেয়ে মানানসই খেলনা সাজেস্ট করবো।